位於紐約市的日本傳統內衣品牌 The Natori Company 成立於 1977 年，由 Josie Natori 創立。Josie 是一名曾任 Merrill Lynch 副總裁的財務分析師，後來她放棄了高薪工作，轉而開始自己的時尚事業。The Natori Company 是一家全球知名的內衣及家居服飾品牌，其產品線包括女性內衣、睡衣、家居服飾、香氛及化妝品等。
日本品牌 Natori 如何透過影音商務使其轉換率增加了 141%？
The Natori Company 積極開展業務，並成功進入美國、加拿大、日本和歐洲等市場。然而，如同其他製造商一樣，他們面臨著許多挑戰，例如如何在網絡上推廣自己的品牌，如何與客戶互動以及如何提供更好的客戶體驗。為了解決這些問題，The Natori Company 開始尋找一個新的解決方案，以改善其在網絡上的銷售和客戶體驗。
該公司的市場部門負責人 Agnes Camacho 說：“我們正在尋找一個能夠改善我們在社交媒體上的銷售和客戶體驗的新方法。”在研究市場上的不同選項之後，The Natori Company 選擇了 Firework。Firework 提供了一個平台，可以幫助他們在社交媒體上推廣品牌，與客戶互動以及更好地了解他們的客戶。
“Firework 提供了一個簡單、易於使用且可靠的平台，可以幫助我們與客戶建立良好的關係，提高客戶忠誠度，”Camacho 說道。“我們非常滿意 Firework 為我們提供的解決方案。”
Firework 不僅能夠幫助 The Natori Company 在網絡上推廣品牌，還能夠幫助他們更好地了解客戶。通過 Firework 的分析工具，The Natori Company 能夠收集大量客戶數據，並了解客戶對其產品和品牌的看法。這些數據幫助 The Natori Company 更好地了解客戶需求，並為客戶提供更好的體驗。
The Natori Company 的成功證明了 Firework 平台的有效性。Firework 幫助企業與客戶建立良好的關係，提高客戶忠誠度，並提供有價值的客戶數據，幫助企業更好地了解客戶需求。
